Teknolojinin hızla geliştiği bir çağda, markaların dijitalleşme süreci kaçınılmaz hale geldi. Dijital dönüşüm, işletmelerin geleneksel iş yapış şekillerini değiştirerek, teknolojiyi etkin bir şekilde kullanmalarını ve rekabet avantajı elde etmelerini sağlıyor. Bu ayki sayımızda, Özdisan Elektronik AŞ’nin Kurumsal İletişim Departmanı’ndan Kağan Yurttaş ile bir araya geldik. İstanbul’da doğup büyüyen ve Amerika Birleşik Devletleri’nde eğitim gören Yurttaş, öncelikle stajyerlikten başlayarak birçok farklı pozisyonda çalışma tecrübesi edinmiş ve sonunda kurumsal iletişim uzman yardımcısı olarak Özdisan Elektronik’e geri dönmüş. Kağan Yurttaş ile gerçekleştirdiğimiz keyifli röportajda, markanın dijitalleşme sürecini ele aldık.
Kağan Bey, sizi tanıyabilir miyiz?
17 Haziran 1998 tarihinde İstanbul, Şişli’de dünyaya geldim. İlköğrenimimi Özel Üsküdar SEV İlköğretim Okulu’nda 2012 yılında, ortaöğrenimimi Özel Saint Benoit Fransız Lisesi’nde 2017 yılında tamamladım. Daha sonrasında üniversite eğitimim için Amerika Birleşik Devletleri’ne gittim. Lisans eğitimimi Loyola Marymount Üniversitesi’nde, Sosyal Bilimler Fakültesi Ekonomi Bölümü’nden 2021 yılında mezun olarak tamamladım. Yüksek lisans eğitimimi ise Savannah Sanat ve Tasarım Okulu’nda, Sosyal Bilimler Fakültesi Sinema Çalışmaları Bölümü’nden 2023 yılında mezun olarak tamamladım.
Çalışma hayatına Haziran-Temmuz 2017 arası Özdisan Elektronik AŞ’de Ar-Ge Stajı yaparak başladım. Daha sonrasında, Loyola Marymount Üniversitesi’nde, İletişim Fakültesi İletişim Çalışmaları Bölümü’nde görev alan bir profesörün yanında hoca asistanı olarak Temmuz 2020 ila Ağustos 2021 arası ve Sosyal Bilimler Fakültesi Ekonomi Bölümü’nde görev alan bir profesörün yanında stajyer araştırma asistanı olarak Ocak 2021 ila Mayıs 2021 arası çalışarak devam ettim.Bunları takiben Ekim 2021’den Mart 2022’ye kadar SCADFit ve ClubSCAD adlı iki spor merkezinde ön büro asistanı, Mart 2022’den Mart 2023’e kadar aynı spor merkezlerinde ön büro şefi olarak çalışma hayatımı sürdürdüm. Bununla birlikte, Savannah Sanat ve Tasarım Okulu’nda, Sosyal Bilimler Fakültesi Sinema Çalışmaları Bölümü’nde çalışan bir profesörün yanında stajyer hoca asistanı olarak Eylül 2022 ila Kasım 2022 arasında görev aldım. Ayrıca, İstanbul, Galata’daki Ecole St. Pierre Hotel’de Aralık 2021’de stajyer resepsiyonist olarak da çalışma tecrübem oldu. Nisan 2023’ten itibaren ise ilk çalışmaya başladığım yer olan Özdisan Elektronik AŞ’de Kurumsal İletişim Uzman Yardımcısı olarak çalışma hayatımı sürdürmekteyim.
“Özdisan.com ve diğer dijital iletişim kanallarımızı geliştirerek çalışmalarımıza yoğun bir şekilde devam ediyoruz.”
Kurumsal İletişim Departmanı hakkında bizlere kısaca bilgi verebilir misiniz?
Kurumsal İletişim Departmanı olarak öncelikle web sitemiz ozdisan.com ve dergimiz Component By Özdisan ile ilgili ne gibi geliştirmeler yapabiliriz, bununla ilgili çalışmalar yapıyoruz.Yapmayı planladığımız geliştirmelerin uzun vadede müşterilerimize kendimizi tanıtırken ne gibi katkıları olabileceğini düşünerek bir yol haritası belirliyoruz. Aynı zamanda, bütün departmanlarımızın çözüm ortaklarımızla iletişim kurarken kurum dilimiz ve kültürümüz doğrultusunda kendilerini nasıl anlatmaları gerektiğine de yoğunlaşıyoruz. Odaklandığımız ana konular bunlar olsa da bunun dışında, örneğin, üniversitelerle ve öğrencilerle kurmayı hedeflediğimiz iş birliklerinde nasıl etkili iletişim kurabiliriz, bu gibi konular üzerine de çalışıyoruz.
Markanızın dijitalleşme sürecinden bizlere bahsedebilir misiniz? Ayrıca, Component By Özdisan’ın dijitalleşme süreciniz açısından nasıl bir yere ve öneme sahip olduğu konusunda da bizleri bilgilendirebilir misiniz?
- yüzyılda pazarlama, ticarette hiç olmadığı kadar büyük bir öneme sahip. Kendinizi iyi bir şekilde anlatabilmeniz için de dijital mecralardaki kabiliyetlerinizi mümkün olduğunca artırabilmeniz günümüzde bir gereklilikten öte zorunluluk haline geldi. Bu sebeple, ozdisan.com ve diğer dijital iletişim kanallarımızı geliştirerek çalışmalarımıza yoğun bir şekilde devam ediyoruz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek ve onların beklentilerini karşılamak adına sürekli olarak kendimizi yenilemeye özen gösteriyoruz.
Müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşımla, dijital pazarlama stratejilerimizi sürekli olarak geliştirmeye ve yenilikçi çözümler sunmaya gayret ediyoruz. Yalnızca ozdisan.com ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden değil, aynı zamanda Component By Özdisan’ın da dijital pazarlama alanındaki faaliyetlerimizi anlatmamız için bize katkısı olacağına inanıyoruz.
“Dergimizin web sitesini daha da geliştirmeyi, sonrasında da bu web sitesinin
güncel içeriklerin paylaşıldığı bir platforma dönüşmesini istiyoruz.”
Ayrıca dergimiz, farklı konularda okuyucularımıza ve elektrik-elektronik sektöründe faaliyet gösteren firmalara bilgilendirici içerikler sunması dolayısıyla ayrı bir önem taşıyor. Bu sebeplerle de dergimizin web sitesini daha da geliştirmeyi, sonrasında da bu web sitesinin güncel içeriklerin paylaşıldığı bir platforma dönüşmesini istiyoruz.
Component By Özdisan dergisinin hazırlanma süreci ile ilgili bizlere kısaca bilgi verebilir misiniz? Ayrıca, müşterilerinizin Component By Özdisan hakkında nasıl bir geri bildirimde bulunduğuna da değinebilir misiniz?
İçeriklerimizi hazırlamadan önce farklı sektörlerde yaşanan teknolojik gelişmeleri ve gerçekleştirilen projeleri dikkatlice inceliyoruz. Araştırma sürecini tamamladıktan sonraysa dergimizde mutlaka yer vermemiz gerektiğini düşündüğümüz konuları ve ürünleri belirliyoruz. Devamında ise dergimizi hazırlamak için yoğun bir çalışma sürecine giriyoruz. Bu çalışma sürecinde dergimiz için yazılarını paylaşan çalışma arkadaşlarımızın içeriklerini olabildiğince sade ve anlaşılır bir
dille okuyucularımıza aktarmak adına ne gibi eklemeler, değişikler veya geliştirmeler yapabiliriz diye düşünmeye odaklanıyoruz. Bütün bu çalışmaların sonucunda dergilerimizi okuyucularımıza sunuyoruz.
Şu ana kadar müşterilerimizden oldukça olumlu geri dönüşler aldığımızı söyleyebilirim. Dergimiz aracılığıyla sunduğumuz içerikler ilgi görüyor ve merak ediliyor, bu da bizi derginin yeni sayılarını hazırlamak için daha da motive ediyor. Hem müşterilerimiz hem de diğer okurlarımızın desteğiyle içeriklerimizi sürekli geliştirerek onlara en iyi deneyimi sunmaya çalışıyoruz.
Kurum içi iletişimi geliştirmeye yönelik hangi çalışmaları yapıyorsunuz?
Kurumsal İletişim Departmanı ile ilgili bilgi verirken bahsettiğim çalışmaların dışında, kurum içi iletişimi geliştirmek amacıyla hangi konularda eksikliklerimiz olduğunu tespit edip, bu konular üzerine ne gibi çalışmalar yapabiliriz, bunlara odaklanıyoruz. Bunu gerçekleştirebilmek için de her departmandan farklı şekillerde belli aralıklarla geri bildirimler almaya özen gösteriyoruz.
